Vracení zboží
Zboží, které jste zakoupili ve společnosti Tyll je možno vracet v následujících případech a za následujících podmínek.
A. Reklamace výrobku – řídí se platným reklamačním řádem společnosti Tyll a pro uplatnění reklamace je nezbytné vyplnit REKLAMAČNÍ PROTOKOL, který naleznete ZDE. Vyplněný protokol pak spolu s reklamovaným výrobkem předejte odp. zaměstnanci spol. Tyll – řidiči, nebo jej doručte do oddělení servisu zákazníkům V Nebovidech (tel. 321 761 315), pražští zákazníci na naší pražskou pobočku (tel. 281 930 002).
B. Vrácení a výměna zboží – např. z důvodu špatného objednání, nadbytečných zásob apod. Řídí se Pravidly pro vracení zboží společnosti Tyll a k realizaci vracení či výměny je nutno vyplnit formulář pro vrácení a výměnu zboží, který spolu s pravidly naleznete ZDE. Tento formulář spolu se zbožím pak odeslat prostřednictvím našich rozvozových aut na centrální sklad v Nebovidech nebo pobočku v Praze.
